Dúvidas frequentes

É a concentração do perfume: quanto de essência existe na fórmula. A Eau de Parfum tem mais essência do que uma Eau de Toilette ou uma colônia — em geral entre 15% e 20% — e por isso é mais intensa e dura mais na pele. Todos os perfumes da Água de Xuxu são Eau de Parfum.

Uma Eau de Parfum costuma durar de 6 a 8 horas na pele, e mais nas roupas. A fixação varia com o tipo de pele (peles mais secas seguram menos), o clima e a família olfativa: notas cítricas e frescas, como as do Citro Royal, são mais leves e evaporam antes; notas ambaradas e amadeiradas, como as do Âmbro e do Cedrio, ficam por mais tempo. Veja dicas para prolongar em Como usar.

É a "pirâmide olfativa", a forma como o perfume evolui. As notas de topo são a primeira impressão, nos primeiros minutos. As de coração aparecem em seguida e formam a personalidade da fragrância. As de fundo são as que ficam por horas na pele. Cada página de produto mostra a pirâmide completa.

Sim. Citro Royal, Mango e Erba Pura foram pensados para qualquer pessoa. Na verdade, qualquer perfume da casa pode ser usado por quem se identificar com ele — as categorias são só um guia.

Comece pela família olfativa que você já gosta (cítrico, frutado, floral, amadeirado, ambarado) e leia as notas e a seção "A evolução" de cada perfume. Se ficar em dúvida, chame a gente no WhatsApp: indicamos o perfume pelo que você costuma usar e pela ocasião.

No momento vendemos apenas o frasco de 50 ml. Para conhecer mais de uma fragrância, o Kit Ágata reúne Mango, Citro Royal e Âmbro.

Sim. A Água de Xuxu é uma marca de perfumaria autoral: as fragrâncias são criações próprias, vendidas diretamente por nós, com nota fiscal. Desconfie de anúncios com o nosso nome em outros sites ou marketplaces que não estejam listados aqui: este site e o nosso Instagram.

A data de fabricação e a validade estão na embalagem. Bem armazenado (longe do sol e do calor), o perfume se mantém por 3 anos ou mais.

Perfumes contêm componentes aromáticos que podem causar sensibilidade em algumas pessoas. Se você tem pele sensível, teste antes em uma pequena área do braço. Em caso de irritação, suspenda o uso.

PIX, cartão de crédito e boleto bancário. Os pagamentos são processados em ambiente seguro pela NoviqPay — os dados do seu cartão não ficam guardados no nosso site.

Sim: em até 6x sem juros no cartão de crédito, respeitando a parcela mínima mostrada no checkout.

Tem: 5%% de desconto no total do pedido pagando com PIX. O pagamento é confirmado em minutos e o pedido segue logo para separação. Você tem 60 minutos para pagar o QR Code; depois disso o pedido é cancelado e os itens voltam ao estoque.

Não. Você pode comprar como convidado, informando nome, e-mail, CPF e celular. Com uma conta fica mais fácil acompanhar pedidos, salvar endereços e favoritos.

O CPF é obrigatório para a emissão da nota fiscal, para o pagamento e para a etiqueta de envio. Ele é tratado conforme a nossa Política de Privacidade.

Enviamos de São Paulo-SP para todo o Brasil. O prazo é o tempo de preparação (até 2 dias úteis após o pagamento) mais o prazo da transportadora, que você vê no carrinho ao digitar o CEP. Detalhes em Entrega.

Sim, em compras acima de R$ 299,00, na modalidade indicada no carrinho.

Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado. Também é possível acompanhar em Minha conta → Meus pedidos ou pelo link "Acompanhar pedido" do e-mail.

Sim, em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento), com o produto sem uso e na embalagem original. O frete de devolução é por nossa conta e o reembolso é integral. Veja as condições em Trocas e Devoluções.

Fotografe a embalagem e o frasco e nos avise em até 7 dias do recebimento. Enviamos um novo perfume ou devolvemos o valor, como você preferir, sem custo.

Pedidos para presente não levam o valor da compra no pacote — a nota fiscal vai por e-mail.